在双十一即将到来之际，悦来悦好又添喜报。安徽悦来悦好电子商务有限公司经过认证专家的严格审核，于2018年10月通过评审获得“质量管理体系认证证书”、“职业健康安全管理体系认证证书”和“环境管理体系认证证书。”此次通过三大管理体系的认证，标志着我司创立的“悦客服”客户服务外包管理体系达到国际标准要求，也为拓展多语种客服外包业务、开拓国际市场奠定坚实基础。

ISO 9001质量管理体系是国际成熟的质量管理体系，是用于证实（企业）组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品或服务的能力，目的在于增进顾客满意度。凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上都已达到了国际标准水平，表明该（企业）组织能持续稳定地向顾客提供符合预期和满意的合格产品或服务。

ISO 14001环境管理体系认证可以证实企业在生产经营活动中使用的原材料、生产工艺、加工方法以及产品的使用和用后处置符合环境保护标准和法规的要求，有利于加强员工的品质意识和环境意识，促进企业可持续发展。许多国家明确规定企业应通过ISO 14001认证，因此只有实施ISO14001环境管理体系，以此提高企业综合管理水平和改善企业形象，降低环境风险，企业才能更好地占领国内外市场。

OHSAS 18000职业健康安全管理体系建立的目的是为了改进企业工作场所的安全性、改善劳动条件、规范员工的职业安全健康行为，在保障公司财产安全的同时，更能保障员工的生命和健康安全。

安徽悦来悦好是一家专业的电商服务公司，自成立以来始终秉承“让网上开店更轻松”这一质朴使命，将企业文化中的“极致”贯彻到底，由客服外包起家，先后开拓共享客服、共享美工、共享仓储、网店代运营、电商培训等相关业务，逐步构建电商服务生态链，努力做到让网上开店不劳心、不费神，不断为商家创造价值。

在认证过程中，悦来悦好积极学习ISO 9001质量管理体系的优势，取长补短，进一步完善和提升“悦客服”管理水平，提高服务质量，增强企业核心竞争力。同时ISO 14001和OHSAS 18001的定期审核监督机制也将督促悦来悦好在快速发展过程中更好地关注员工工作环境和职业健康，真正做到同员工共享企业成功。